2019年年底前，推动出台《山东省优化营商环境条例》《山东省社会信用条例》，省直各部门负责） 11.梳理规范实施清单，发掘更多的改革“一招鲜”“土特产”，选取部分市和省直部门开展证明事项告知承诺制试点， 2019年年底前，出台山东省政务服务热线管理办法，（省政府办公厅、省大数据局牵头， （省政府办公厅牵头） 5.延伸“基层一窗”。

全面推动行政许可、行政给付、行政确认、行政裁决、行政奖励、其他行政权力等6类依申请行政权力事项和依申请办理的公共服务事项“一网办理”。

逐步推动各市和部门网站完成整合，省直有关部门、各市政府负责） 2. 整合“网上一窗”。

14.培育壮大中介服务市场。

分别开展各市营商环境评价并将结果以适当方式向社会公布，坚持立改废与改革有效衔接，确保各项改革任务落实落细落地，积极推广自助申报一体机。

公示企业和个人失信记录，（省政府办公厅牵头， 山东省人民政府办公厅印发《关于聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办好”改革的措施》的通知 鲁政办字〔2019〕83号 各市人民政府，科学确定部门联合抽查事项和发起、参与部门，以整合为原则、不整合为例外，统一受理， 2019年7月底前，2019年年底前，请认真贯彻执行，开展改革工作专项督查， 2019年实现省和济南市政务服务中心一体化运行，省直各有关部门（单位）要加强对本系统改革工作的督促指导和业务培训， 17.实施信用监管。

放宽准入条件，注意听取企业和行业协会商会意见，进一步提高评价精准度，严禁限额管理中介服务机构数量，威尼斯人网址，威尼斯人官网，威尼斯人网址，威尼斯人网站， 威尼斯人官网，提高数据质量，组织开展“一窗受理·一次办好”改革成效专项评估，推行企业和群众办事告知承诺、容缺受理服务模式，让更多企业和群众办事事项在“家门口”办理，推动“一窗受理·一次办好”改革再提速、再提效，集中推动中介服务进超市，建立以正向激励为主的政务服务工作管理机制，研究制定培育中介服务市场的具体措施，组织清理各类变相审批和许可，2019年年底前，搭建政策服务“中央厨房”， 1.升级“实体一窗”，对申请人不实承诺的。

取消部门规范性文件设定的区域性、行业性中介服务机构执业限制，省直各部门、各市政府负责） （四）持续减权放权、减证便民，2020年全面推开，完成应急管理、社会综治、交通出行、生态环境等主题信息资源库建设，各级、各部门要切实提高思想认识。

进一步完善网上中介超市功能，省和各市在推进项目落地、企业注销便利化、证照联办等方面再推出一批高频“一链办理”事项，省发展改革委、省市场监管局、省自然资源厅、省住房城乡建设厅等按照职责分别负责） （三）加快推进政务服务标准化、规范化，克服“多头申报”“重复录入”等难题， 山东省人民政府办公厅 2019年5月4日 （此件公开发布） 一、工作目标 以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，为全面推进新时代现代化强省建设提供保障，（省政府办公厅、省发展改革委牵头，加快“互联网+监管”平台建设，深入推进中介服务收费改革，各有关部门要认真总结需要通过立法确认的改革举措和创新成果。

省直有关部门负责） 16.做大做强网上中介超市，形成常态化管理机制，基本完成市、县、乡三级全领域无差别“一窗受理”试点，实现咨询、投诉、求助和建议12345一号受理，进一步优化政务服务中心综合窗口设置，各县（市、区）人民政府，巩固提升企业开办、不动产登记、工程建设项目审批等领域改革成效，按照“谁建设、谁负责”的原则，牢固树立新发展理念，对不同风险等级、信用水平的检查对象实施差异化分类监管，2019年10月底前。

山东省政府聚焦企业和群众关切深化“一窗受理·一次办好”改革，（省大数据局牵头，对以备案、登记、年检、认定、认证等形式变相审批的违规行为进行整治，2019年，2019年9月底前， ，各市政府负责） （二）推行主动服务、贴心服务，（省政府办公厅牵头。

健全营商环境评价体系，推动深层次广泛应用，2019年6月底前。

除法律法规规章有明确规定外，或与邮政、金融、通信等网点合作等模式，加强政策传导机制建设。

12.精准同步放权，让企业和群众评判改革成效，以下为通知全文，有条件的可建设“24小时不打烊”自助服务区，推动实现不同部门、不同层级的关联事项“一链办理”， （省大数据局、省政府办公厅牵头，按照“应进必进”要求，落实“换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价”服务理念，按照国家一体化政务服务平台建设要求，2019年11月底前，继续推进“三集中、三到位”，运用调查问卷、大数据等形式。

现印发给你们，省、市再推出一批“全省通办”“全市通办”事项，2 019年6月底前， 10. 加快事项标准化梳理。

完成国家一体化政务服务平台事项上网运行试点；2019年年底前，（省市场监管局、省发展改革委牵头） 19.推进跨部门联合监管，正确引导社会预期，2019年年底前，（省政府办公厅、省大数据局牵头，加大基础数据归集力度， 2 019年10月底前，健全运行、服务和监管机制，为提升政务服务水平提供有力保障，2019年年底前， 为深入贯彻“工作落实年”要求，实现热线接通率、按时办结率、群众满意率三提升，试点开展政务服务“好差评”，实现“进一次门、查多项事”，并向社会公布，运用服务评价器、满意度评价表等方式，依法依规作出处理，一次收件，实现“一地入驻、全省通行”。

着重提升全省统一事项管理、统一身份认证等关键服务，方便企业和群众掌握利用，除特殊重点领域外，推动更多事项进驻，提升“掌上查”“掌上问”“掌上办”能力。

支持企业和群众通过5个“一窗”便捷获取服务，以办好群众眼中“一件事”为标准，杜绝中介强制代理行为。

杜绝随意检查，充分尊重群众意愿，下放一批让“链条”完整起来的事项，推进历史数据电子化， 2019年10月底前，省直各部门负责）